「巨額の投資をしてオフィスをリニューアルしたのに、シーンと静まり返っている」 「フリーアドレスにしたのに、固定席化して会話がない」 「『出社してもZoom会議ばかり。これなら家でいいじゃん』と言われる」
総務やファシリティマネジメント（FM）担当者の皆様。 今、多くの企業が「オフィスのアイデンティティ・クライシス」に陥っています。
コロナ禍を経て、リモートワークが定着しました。 その揺り戻しとして「オフィス回帰」が進んでいますが、ただ「来い」と命令するだけでは、社員のエンゲージメントは下がる一方です。 そこで企業は、カフェのようなラウンジを作ったり、高機能チェアを導入したりと、ハードウェアの充実に力を入れました。
しかし、箱（オフィス）だけを変えても、中身（人間関係）が変わらなければ、そこはただの「綺麗な作業場」に過ぎません。 雑談が生まれ、イノベーションが起きる「生きたオフィス」にするために必要なのは、家具ではありません。 「ここでなら、誰かに話しかけてもいいんだ」という心理的なバリアフリーです。
マグマリゾートは、壁も天井もない、究極のオープン・オフィスです。 ここでは、誰がどこに座っても自由。 隣の人と話すのに、理由はいりません。
大自然という「最高のファシリティ」の中で、働くことと暮らすこと、そして遊ぶことがシームレスに繋がる体験。 それを共有した社員たちは、オフィスに戻った時、ただの同僚ではなく「同じ空気を吸った仲間」として、自然に机を並べ始めます。
本記事では、冷え切ったオフィスに再び熱い血流を取り戻し、「行きたくなるオフィス」を作るための、マグマリゾート流「ワークプレイス・イノベーション合宿」の全貌を解説します。
第1章：フリーアドレスの失敗要因。「心の固定席」を破壊する
席は自由でも、心は不自由
フリーアドレスが失敗する最大の理由は、「縄張り意識」と「遠慮」です。 「あそこは部長の席だから近づきにくい」「知らない人の隣に座るのは気まずい」。 物理的な席の壁を取り払っても、心の壁が残っている限り、人は無意識に「いつもの場所（安全地帯）」を選びます。 この「心の固定席」を壊すには、一度、物理的に全く違う環境に身を置くショック療法が必要です。
マグマ・ノマド・ワーク
合宿中、参加者はリゾート内のどこで過ごしても構いません。 森の中のハンモック、渓流沿いの岩場、見晴らしの良いテラス。 ただし、ルールが一つあります。 「1時間ごとに、必ず居場所を変えること」。
最初は「面倒くさい」と感じるかもしれません。 しかし、場所を変えるたびに、見える景色が変わり、隣に座る人が変わります。
「あ、ここ風が気持ちいいですね」 「〇〇さん、そんなところで仕事してたんですか（笑）」
移動が「会話のきっかけ」を生むことを体感します。 「場所を変えることは、気分転換になるだけでなく、新しい出会いを生むんだ」。 このポジティブな実感が、オフィスに戻ってからの「今日はあえて違う席に座ってみよう」という行動変容に繋がります。
第2章：雑談（セレンディピティ）の設計。「カフェコーナー」が機能しない理由
コーヒーサーバーの前の沈黙
「コミュニケーション活性化のためにカフェコーナーを作りました」。 しかし、そこには誰も寄り付かないか、スマホを見ながらコーヒーを飲むだけの人がいるだけ。 なぜか？ それは「雑談をするきっかけ（言い訳）」がないからです。 日本人は、用もなく話しかけるのが苦手です。 雑談を生むには、自然と会話が発生する「仕掛け」が必要です。
焚き火という最強の「磁場」
マグマリゾートには、最強のコミュニケーションツールがあります。 「焚き火」です。
夜、広場に大きな焚き火を設置します。 すると、誰からともなく、火の周りに人が集まってきます。 「火、暖かいね」「星が綺麗だね」。 火を見つめているだけで、間が持ちます。沈黙は怖くありません。 そして、マシュマロを焼く、薪をくべるという「共同作業」が、自然な会話を引き出します。
「仕事の話をしなくても、ただ一緒にいるだけでいい」。 この心地よい空間体験（居場所感）こそが、コミュニティの原点です。 「オフィスにも、こういう『溜まり場』が必要だよね」。 合宿後、社内のカフェコーナーは、単なる休憩所から、焚き火のように人が集まる「磁場」へと変わります。
第3章：ABW（Activity Based Working）の実践。自律的に「働く場所」を選ぶ
「集中」と「交流」のメリハリ
ABWとは、仕事の内容に合わせて、働く場所や時間を自由に選ぶ働き方です。 しかし、多くの社員は「自分の席で全てをこなす」ことに慣れすぎており、この使い分けができません。 集中すべき時に雑音の中で作業し、アイデアを出したい時に一人で唸っている。これでは生産性は上がりません。
モード・スイッチング体験
マグマリゾートでは、ABWを極端な形で体験できます。
- 集中モード（Focus）： 誰とも話してはいけない「サイレント・ヴィラ」で、1時間没頭する。
- 共創モード（Collaboration）： 青空の下、ホワイトボードを使ってブレインストーミングをする。
- リラックスモード（Chill）： サウナで整いながら、ボソボソとアイデアを語り合う。
「環境を変えるだけで、こんなに脳の使い方が変わるのか」。 この気づきが重要です。 オフィスに戻ってからも、「集中したいからブースに入ろう」「煮詰まったからラウンジに行こう」と、自律的に場所を選べるようになります。 オフィスというハードウェアを使いこなすための、ソフトウェア（意識）のインストールです。
第4章：総務と社員の「共創」。理想のオフィスを自分たちで作る
「与えられたオフィス」への不満
総務部が一生懸命考えたレイアウトも、社員から見れば「勝手に決められたもの」です。 当事者意識がないため、少しでも不便だと文句が出ます。 愛着を持ってもらうためには、オフィス作り（プレイスメイキング）に社員を巻き込む必要があります。
ドリーム・オフィス・ハッカソン
合宿の最終日、全員で「理想のオフィス」を考えるワークショップを行います。 リゾートにある自然素材や廃材を使って、ミニチュアのオフィス模型を作ります。
「もっと緑が欲しいよね」「寝転がれるスペースを作ろうよ」 「部署の壁をなくして、巨大な長机一つにしようぜ」
総務担当者も、管理側の視点（コストや効率）を一旦捨てて、一人の社員として参加します。 「みんな、本当はこういう場所を求めていたんだ」。 生の声を聞き、一緒に手を動かすことで、総務と現場の対立構造が解消されます。
「帰ったら、会議室の一つを『ジャングル』に改造しよう！」 そんな突飛なアイデアも、合宿の熱量があれば実現可能です。 自分たちで考えたオフィスには、愛着が湧きます。多少の不便も「工夫の余地」として楽しむようになります。
第5章：【実録ケーススタディ】「廃墟」寸前のオフィスが「聖地」になった
Case 1：IT企業（総務・社員代表 30名）「移転プロジェクト・キックオフ」
- 課題: オフィス移転を控えているが、完全リモート派の反対が強く、新オフィスのコンセプトが決まらない。
- 実施内容:「リアルな価値の再定義」。
- 焚き火を囲みながら、「なぜ私たちは集まる必要があるのか？」を徹底討論。
- 成果: 「集まるのは『仕事』のためではなく『熱』を共有するためだ」という結論に。新オフィスは執務席を減らし、焚き火のような円形ラウンジを中心にした設計に変更。出社率が大幅に向上した。
Case 2：大手メーカー（研究職・事務職 40名）「フリーアドレス定着合宿」
- 課題: フリーアドレスを導入したが、毎日同じ席に座る「固定化」が発生。部署間の交流が皆無。
- 実施内容:「席替えルーレット・ランチ」。
- 合宿中、食事のたびにくじ引きで席を決める。
- 「話したことのない人と話す」ストレスと、その先にある面白さを体験。
- 成果: 「意外と、知らない人の隣も悪くないな」という耐性がついた。帰社後、自主的に「今日は違う席に座ろうキャンペーン」が始まり、組織の流動性が高まった。
Case 3：コールセンター運営会社（拠点長・SV 20名）「リフレッシュエリア改善」
- 課題: 休憩室があるが、暗くて誰も使わない。スタッフが自席で疲れた顔でおにぎりを食べている。
- 実施内容:「アウトドア・カフェ体験」。
- 森の中で、淹れたてのコーヒーとサンドイッチを楽しむ。
- 「休憩の質」が午後のパフォーマンスに直結することを体感。
- 成果: 「休憩室は単なる食事場所ではなく、エナジーチャージの場所だ」と再定義。観葉植物やBGMを導入し、リゾートのような空間に改装。スタッフの笑顔が増え、応対品質も向上した。
まとめ：オフィスは「箱」ではなく「舞台」である
良いオフィスとは、高級な家具が並んでいる場所ではありません。 そこで働く人々が、主役として輝き、活発なドラマ（交流）が生まれている場所です。
マグマリゾートは、社員たちが「主役」としての感覚を取り戻すためのリハーサルスタジオです。
「やっぱり、みんなで集まるって楽しいね」 「会社に行くのが、ちょっと楽しみになった」
その感情を持ち帰った社員たちは、無機質なオフィスビルを、熱気あふれる「共創の舞台」へと変えていくでしょう。
総務・FM担当者の皆様。 孤独な管理業務から抜け出し、社員の笑顔を作る「プロデューサー」になりませんか？ 私たちは、御社のオフィス改革を、全力でサポートいたします。
