実のところ、パワハラ防止法の施行以来、多くの企業がハラスメント研修を実施しています。 しかし、現場の管理職や人事担当者からは、新たな悩みが聞こえてきます。 「『これもハラスメントになるのか』と萎縮してしまい、部下を叱れなくなった」。 「表面的な言葉遣いは丁寧になったが、職場の空気は冷え切っている」。 「研修をやっているのに、相談窓口への通報が減らない」。
「べからず集」では解決しない
まず第一に、ハラスメントの本質は「行為」ではなく「関係性」にあります。 同じ言葉でも、信頼関係がある相手なら「指導」と受け取られ、なければ「攻撃」と受け取られます。 それゆえに、法律の定義やNGワード（べからず集）を暗記させるだけの研修では、根本的な解決にはなりません。
それに加えて、ハラスメントの加害者は、過度なストレスやプレッシャーを抱えているケースが多いという事実があります。 心に余裕がない時、人は攻撃的になりやすいのです。 もし仮に、貴社が「形だけのコンプライアンス遵守」ではなく、「心理的安全性の高い組織」を作りたいと願っているなら、アプローチを180度変える必要があります。
おそらく、必要なのは窮屈な会議室での講義ではありません。 心を解き放ち、互いの人間性を認め合う「対話の場」です。
間違いなく、これからの時代に求められるハラスメント研修とは、禁止事項を学ぶ場ではなく、ハラスメントが起きようのない「温かい人間関係」を構築する合宿です。
要するに、成功の鍵は「ストレスからの解放」と「本音のコミュニケーション」にあります。 そして何より、それを自然な形で促す環境が必要です。
そこで本記事では、マグマリゾートが提案する、組織の空気を浄化する「関係性構築型ハラスメント研修」について解説します。
1. なぜ、座学の「ハラスメント研修」は逆効果になることがあるのか？
まず疑問に思うべきは、研修後の現場の変化です。 なぜ、知識をつけたはずなのに、コミュニケーション不全が起きるのでしょうか。 結論から言うと、「防御本能」が働いてしまうからです。
「言質」を取られないための沈黙
例を挙げると、座学で「部下の人格否定はNG」「プライベートへの介入はNG」と教え込まれます。 すると、管理職は「余計なことを言って訴えられたくない」と考えます。 こうした心理状態では、必要最低限の業務連絡しかしなくなります。 したがって、部下との距離はますます遠のき、信頼関係が希薄になります。 具体的に言えば、ハラスメントを恐れるあまり、マネジメントそのものを放棄してしまう「ハラスメント回避シンドローム」に陥るのです。
加害者の「心のSOS」が見過ごされている
一方で、ハラスメント加害者の多くは、実は会社のために必死で成果を出そうとしている人たちです。 彼ら自身が強いプレッシャーに晒され、精神的に追い詰められています。 ところが、一般的な研修では、彼らを「潜在的な犯罪者」のように扱います。 それゆえに、彼らはさらにストレスを溜め込み、そのはけ口として、無意識に弱い立場の人へ攻撃を向けてしまう悪循環が生まれます。
2. マグマリゾートが育む「リスペクト（尊重）」の文化
当施設は、単なるリゾートではありません。 人と人との関係性をリセットし、再構築するための「サンクチュアリ」です。 詳細には、以下の3つの要素が、ハラスメントの種を摘み取ります。
① 「役割」を脱ぐ焚き火ダイアログ
ハラスメントは「上司と部下」という権力勾配の中で発生します。 そのため、当施設では「焚き火」を囲んで、肩書きを外した対話を行います。 炎の前では、社長も新人も一人の人間です。
「実は、自分の伝え方に自信がないんだ」。 「課長の期待に応えたいけど、苦しくて」。 例えば、こうした弱さの自己開示が、互いの「人間らしさ」への理解を深めます。 言い換えれば、相手を一人の人間として尊重（リスペクト）する感情が芽生えれば、自然とハラスメント的な言動は消滅します。
② ストレスを浄化する「転地効果」
また、心の余裕を取り戻すことも重要です。 イライラしている上司は、部下にとって恐怖でしかありません。 この点において、当施設の大自然や温泉、サウナは最強のソリューションです。 脳の疲労を取り、副交感神経を優位にします。 実際には、リラックスした状態であれば、部下のミスに対しても感情的に怒鳴るのではなく、冷静に指導できるようになります。 その成果として、職場の心理的安全性が回復します。
③ 信頼を築く「協働アクティビティ」
さらに、言葉だけでなく、行動で信頼を作ります。 約400種類のアクティビティを活用したチームビルディングです。 カヤックやトレッキングなど、協力しなければ進めない課題に挑みます。 まさにこの体験を通じて、相手の意外な長所や頼もしさを発見します。 「こいつ、意外と根性あるな」「部長も案外お茶目だな」。 最終的には、業務上の上下関係を超えた「仲間意識」が、ハラスメントの抑止力になります。
3. 目的別・ハラスメント研修のプログラム事例
ハラスメント研修は、対象者や組織の課題感によってアプローチを変える必要があります。 最近では、予防だけでなく、風通しの良い組織風土を作るための「ポジティブ・アクション」として実施されています。
管理職向け：アンガーマネジメントと傾聴
当然ながら、感情のコントロールはリーダーの必須スキルです。 具体的には、森の中でアンガーマネジメントのワークショップを行います。 怒りの感情が湧いた時、どう対処するか。 自然の中で深呼吸し、自分の感情を客観視するトレーニングをします。 つまり、頭で理解するのではなく、身体感覚として「怒りを逃す技術」を習得します。
全社向け：心理的安全性ワークショップ
加えて、全員で「何を言っても大丈夫」な空気を作ります。 事実、会議室ではなく、開放的なテラスで行うワークショップは、発言のハードルを下げます。 「どんな職場なら働きたいか」をポジティブに語り合います。 これこそが、相互監視の息苦しさではなく、相互支援の温かさを作るプロセスです。
4. 人事・コンプライアンス担当を救う「丸投げ」コンシェルジュ
「デリケートなテーマなので、プログラム構成が難しい」。 「外部の専門講師を呼びたいが、手配が面倒だ」。 仮に、ハラスメント研修の担当者様がそのような不安を感じているなら、すべてお任せください。
当施設には、組織開発に精通したコンシェルジュがいます。 主なサポート内容は以下の通りです。
- まず、組織の現状（パワハラが多い、メンタル不調が多いなど）をヒアリングし、最適なアプローチを提案します。
- ハラスメント専門の講師や、産業カウンセラーのアサインも可能です。
- 加えて、心理的安全性を高める空間づくりをサポートします。
- リラックスできる座席配置や、照明、音楽などの演出を行います。
- 次に、参加者の属性に合わせたアクティビティを選定します。
- 年齢や体力差を考慮し、全員が無理なく参加できる内容にします。
- そして、プライバシーにも配慮します。
- 個別相談ができる静かな部屋の確保など、細やかに対応します。
結果として、担当者様も運営の負担なく、組織の変化を見守っていただけます。
5. 【モデルプラン】心を整え、対話を紡ぐ1泊2日
ここでは、ギスギスした職場環境をリセットし、互いに感謝し合える関係を作るハラスメント研修のモデルコースを紹介します。
Day1は「解放（Release）と相互理解」です。 13:00に現地集合。まずはスーツからラフな格好に着替え、鎧を脱ぎます。 まずは、アイスブレイクを兼ねたチームビルディング。 簡単なゲームを通じて、笑顔と会話の量を増やします。 続いて、専門講師による「怒りのメカニズム」や「伝え方」のワークショップ。 座学ですが、リラックスした雰囲気の中で、自分ごとして捉えます。 夜は、焚き火ダイアログ。 「自分が大切にしている価値観」をシェアし、互いの背景にあるストーリーを知ります。 「あの厳しい指導には、そんな想いがあったのか」という気づきが生まれます。
Day2は「整調（Tune）と約束」です。 午前中は、森林浴ウォーキングやサウナで、個々のストレスをデトックス。 心身ともにクリアな状態を作ります。 午後は、アクションプランの策定。 「明日からどんな挨拶をするか」「相談されたらどう聴くか」。 具体的な行動目標を決めます。 最後は、全員で「尊重し合う職場」を作ることを誓い合い、穏やかな表情で解散します。
6. ハラスメント研修への投資は「リスク回避」以上の価値がある
当施設の利用料は、1人あたり約7万円〜です。 もちろん、オンラインのeラーニングなら数千円で済みます。
ところが、ハラスメント訴訟や、それによるブランド毀損、社員の離職コストは甚大です。 数千万円、あるいは億単位の損失になることもあります。 もし、貴社がコンプライアンスリスクを本気で回避したいなら、表面的な研修でお茶を濁してはいけません。
反対に、互いを尊重し合える組織になれば、リスクが減るだけでなく、生産性や創造性が向上します。 「ここで働けてよかった」。 そう思える環境作りは、最高の採用ブランディングにもなります。 7万円は、組織の安全と成長を守るための「未来への投資」です。
結論として、質の高いハラスメント研修は、守りの施策を超えて、組織のエンゲージメントを高める「攻めの人材戦略」なのです。
結論：ハラスメントは、「関係性」でなくせる
最終的に、ハラスメントをなくすのは、法律の知識ではありません。 「目の前の相手を大切に思う心」と「余裕」です。 それを取り戻すための場所と時間が、現代の企業には必要です。
心を洗う大自然。 本音を包み込む焚き火。 さらに、それを支える温かいおもてなし。
どうぞ、これらが揃った当リゾートをご活用ください。 貴社の組織を、誰もが安心して自分らしく働ける「最高のチーム」に変えてみせます。 愛のあるハラスメント研修を実施しませんか？
「管理職全員で意識改革をしたい」。 「女性社員向けのキャリア研修とセットにしたい」。 どのようなご相談でも構いません。 貴社の組織を健やかにする「サンクチュアリ」でお待ちしています。
