実のところ、多くの企業が組織開発（Organization Development）に取り組んでいますが、その成果を実感できているケースは稀です。 経営者や人事担当者からは、次のような閉塞感が漂っています。 「エンゲージメントサーベイを実施したが、スコアが低いままで改善策が見えない」。 「部門間のセクショナリズム（縦割り）が解消されず、連携が取れない」。 「心理的安全性が低く、会議で若手が発言しない」。
「個人の教育」から「関係性の変革」へ
まず第一に、人材開発（個人のスキルアップ）と組織開発（関係性の向上）は似て非なるものです。 優秀な個人を集めても、それをつなぐ「関係性」が悪ければ、組織としてのパフォーマンスは発揮されません。 それに加えて、人事制度やツールを導入するだけでは、人の意識やカルチャーといったソフト面は変わりません。
さらには、リモートワークの普及により、阿吽の呼吸や暗黙知の共有が難しくなっています。 もし仮に、貴社が「ギスギスした組織を変えたい」「自律的に動くチームを作りたい」と願っているなら、アプローチを抜本的に変える必要があります。
おそらく、必要なのは小手先のテクニックではありません。 組織の構成員が互いを人として認め合い、本音で向き合う「対話の場」です。
間違いなく、これからの時代に求められる組織開発の実践とは、オフィスを離れ、関係性をリセット・再構築する「合宿型ワークショップ」です。
要するに、成功の鍵はダニエル・キムが提唱した「成功循環モデル」の起点である「関係性の質」を高めることにあります。 そして何より、それを促進する没入感のある環境が不可欠です。
そこで本記事では、マグマリゾートが提案する、組織の血流を良くする「体験型組織開発」について解説します。
1. なぜ、オフィスでの「組織開発」はうまくいかないのか？
まず疑問に思うべきは、日常業務の中での取り組みの限界です。 なぜ、1on1ミーティングや社内ワークショップを重ねても、空気が変わらないのでしょうか。 結論から言うと、「役割（ロール）の鎧」が脱げないからです。
「上司と部下」という固定観念
例を挙げると、社内の会議室で車座になって「本音で話そう」と言われても、そこは職場です。 上司は評価者であり、部下は被評価者です。 こうした権力構造が可視化されている環境では、心理的な安全性は確保されません。 したがって、当たり障りのない発言に終始し、本質的な課題（対立や不満）には蓋がされたままになります。 具体的に言えば、物理的に「利害関係」から離れなければ、フラットな対話は成立しないのです。
「思考の質」に偏りすぎている
一方で、ロジカルな課題解決ばかりを優先する傾向も問題です。 「なぜできないのか」「どうすればいいか」。 ところが、組織の問題の多くは感情的なものです。 「あの人の言い方が気に入らない」「尊重されていない気がする」。 それゆえに、感情（関係性の質）を無視して、論理（思考の質）だけで解決しようとしても、やらされ感（行動の質）しか生まれず、結果が出ないのです。
2. マグマリゾートが回す「成功の循環モデル」
当施設は、単なるリゾートではありません。 組織の「関係性の質」を高めるための触媒（カタリスト）として機能します。 詳細には、以下の3つのアプローチが、組織開発を加速させます。
① 「関係性の質」を高める焚き火ダイアログ
まずは、互いを「機能」ではなく「人間」として理解することから始めます。 そのため、当施設では「焚き火」を対話のツールとして活用します。 炎のゆらぎには、人間の防衛本能を解除する効果があります。
「実は、このプロジェクトに対して不安がある」。 「君のこういうところを尊敬している」。 例えば、夜の静寂の中で交わされる本音の対話は、わだかまりを溶かし、相互理解を深めます。 言い換えれば、心理的安全性の土壌を一晩で作ることができるのです。
② 「思考の質」を変える没入型ワークショップ
また、関係性が良くなれば、次は未来に向けた建設的な議論です。 この点において、当施設の森の会議室やコワーキングスペースは、クリエイティビティを刺激します。 日常の雑務から遮断された環境で、組織のパーパス（存在意義）やビジョンについて語り合います。 実際には、批判を恐れずにアイデアを出し合うことで、当事者意識が芽生えます。 その成果として、「他人の課題」が「自分たちの課題」へと変わります。
③ 「行動の質」を変える協働アクティビティ
さらに、議論だけで終わらせず、身体知として定着させます。 約400種類のアクティビティを活用したチームビルディングです。 困難な課題（アドベンチャーラリーなど）に対し、役割分担をして挑みます。 「今の動き良かったよ！」「次はこうしよう」。 まさにこの成功体験と失敗体験の共有が、自律的に動くチームへの変容を促します。
3. 課題別・組織開発のプログラム事例
組織開発のアプローチは、組織の状態によって異なります。 最近では、対立の解消だけでなく、融合（PMI）やカルチャー醸成にも利用されています。
部門間の壁（サイロ）を壊す：クロスファンクショナル合宿
当然ながら、縦割り組織の弊害を解消するには、横串を通す必要があります。 具体的には、営業、開発、マーケティングなど異なる部署のメンバーをミックスしたチームで合宿を行います。 互いの業務の苦労や背景を知り、共通のゴール（顧客価値）を再確認します。 つまり、「敵」だと思っていた他部署が「味方」に変わる瞬間を作ります。
M&A後の組織融合：PMIワークショップ
加えて、異なる文化を持つ企業同士が一緒になるフェーズでは、カルチャーのすり合わせが急務です。 事実、無理やりルールを統一するのではなく、互いの歴史や価値観を尊重し合う対話の場を設けます。 これこそが、新しい組織文化（Third Culture）を生み出すための、最も近道となるアプローチです。
4. 変革のリーダーを支える「伴走型」コンシェルジュ
「ファシリテーションができる人材が社内にいない」。 「抽象的な課題をどうプログラムに落とし込めばいいかわからない」。 仮に、組織開発の担当者様がそのような不安を感じているなら、すべてお任せください。
当施設には、組織課題に精通したコンシェルジュがいます。 主なサポート内容は以下の通りです。
- まず、組織の現状（対立、無関心、疲弊など）をヒアリングし、最適なプロセスを設計します。
- 外部のプロフェッショナル・ファシリテーターのアサインも可能です。
- 加えて、心理的安全性を高めるための空間演出を行います。
- リラックスできる座席配置や、音楽、照明などを調整します。
- 次に、ロジスティクスを一括管理します。
- 移動や宿泊の手配はもちろん、懇親会の演出までサポートします。
- そして、合宿後のフォローアップも提案します。
- 現場に戻ってからの定着支援についても相談に乗ります。
結果として、担当者様も運営に追われることなく、組織の変化を肌で感じていただけます。
5. 【モデルプラン】関係性を書き換える1泊2日
ここでは、停滞した組織の空気を一変させ、自走するチームへと生まれ変わる組織開発合宿のモデルコースを紹介します。
Day1は「解凍（Unfreeze）と受容」です。 13:00に現地集合。日常の役割を外すため、ラフな服装で参加します。 まずは、アイスブレイクとチェックイン。今の感情を共有します。 続いて、チームビルディング・アクティビティ。 共に体を動かすことで、理屈抜きの連帯感を作ります。 夜は、焚き火ダイアログ。 「私が大切にしている価値観」「このチームで実現したいこと」。 深い対話を通じて、互いの背景にあるストーリーを受容し合います。
Day2は「変容（Change）と再凍結」です。 午前中は、未来志向のワークショップ。 関係性が良くなった状態で、「私たちが目指す姿」を描きます。 ポジティブなエネルギーでアイデアが溢れ出します。 午後は、アクションプランの策定。 現場に戻ってから具体的に何を変えるか、行動指針を決めます。 最後は、全員でコミットメントを表明し、新しい関係性（再凍結）を持ち帰ります。
6. 組織開発への投資は「生産性」を上げる
当施設の利用料は、1人あたり約7万円〜です。 もちろん、このコストを高いと感じるかもしれません。
ところが、関係性の悪い組織が抱える「見えないコスト」は甚大です。 情報の隠蔽、調整工数の増大、モチベーション低下による離職。 これらは企業の利益を確実に蝕みます。 もし、貴社が本質的な生産性向上を目指すなら、組織のOS（関係性）への投資を惜しんではいけません。
反対に、関係性の質が高まれば、思考の質、行動の質が上がり、自然と結果（業績）がついてきます。 これが「成功の循環モデル」です。 7万円は、負のループを断ち切り、正のループへ転換させるための「スイッチ」です。
結論として、質の高い組織開発合宿は、組織の潜在能力を最大化する、最もリターンの大きい「経営投資」なのです。
結論：組織は、環境で生き返る
最終的に、組織とは「人」の集まりであり、生き物です。 閉鎖的な環境に閉じ込めれば淀み、開放的な環境に解き放てば活性化します。 理屈では変えられない組織の空気。 それを変える力が、場所にはあります。
心を開く対話。 未来を創る協働。 さらに、それを支えるプロのサポート。
どうぞ、これらが揃った当リゾートをご活用ください。 貴社の組織を、誰もが生き生きと働ける「自律型チーム」に変えてみせます。 本気の組織開発に取り組みませんか？
「30名で部門横断の合宿をしたい」。 「お勧めのファシリテーターを紹介してほしい」。 どのようなご相談でも構いません。 貴社の変革を加速させる「フィールド」でお待ちしています。
