引率スタッフについて

スタッフ全体には引率理念、ルール、安全管理、当日の流れなど、子ども達を引率するにあたって必要な事項をマニュアル化し、スタッフ全員で共有しています。
緊急事項など更新が必要な際には協議の上、改定しするなど、安心安全な企画運営をしております。
企画の実施には数々の打合せを施し、安全面はもちろん楽しく成長を促すことに努めております。リハーサルと、企画内容により外部の連携協力を得ながら実施しております。

参加のお子様について

お薬事情やアレルギー、乗り物酔い、お子様の特徴については、予約時に詳細の記入、もしくは事前に担当者への連絡をよろしくお願いいたします。基本班行動とし、4名前後に1人引率スタッフがつき、子ども達の行動を常にチェックできる体制を整えております。
移動・プログラム中、あらゆる場面で常に、人数チェックを行うことで、子ども達の状態の把握をしています。
いじめ・ケンカ・仲間はずれなどがないように、常に子ども達の様子を観察しています。発生した場合は双方と丁寧にコミュニケーションをとり問題の解決に努めます。

保険加入について

プログラム中、自宅を出発されてからご帰宅までの間、保険が適応されております。通院、入院、死亡等の万が一に備えております。保険料は、宿泊代にすべて含まれております。

熱中症対策について

弊社では、夏期のアクティビティにおいてはお子様、クルーほかプログラムに係る全ての人の健康管理に留意し、暑さ指数（WBGT 値）が 31℃ 以上（気温 31℃とは違います）になることが予想される場合は（熱中症警戒アラート発令の際）原則として屋外アクティビティを中止する対策を行っております。
屋内アクティビティでも形を変えてお楽しみいただけるようプログラムされておりますのでご安心いただけますと幸いです。

感染症対策について

感染症（インフルエンザやノロウィルスなど）の疑いがある場合には、必ず、病院での診察をお願いします。感染症と判明した場合でのツアー参加取り消しは、キャンセル料なしでお取り消しさせていただきます。（※この場合、病院での診断書またはそれに準ずるものが必要となります）

その他の緊急対策

必要な薬品と緊急時救急グッズはクルーが常備し運営しております。いかなる小さなけがなども緊急連絡先に報告させていただきます。地震津波などの天災発生時の対応についてはクルー指示の下、安全を第一に対応致します。